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Démarches administratives

Accueil prioritaire pour les personnes en situation de handicap ou d’invalidité

Les personnes titulaires d’une Carte Mobilité Inclusion (CMI) avec la mention « priorité » ou « invalidité » bénéficient d’un accueil prioritaire à l’Hôtel de Ville. Cela signifie que vous êtes pris en charge de manière prioritaire à votre arrivée, que ce soit pour une démarche à l’accueil ou un rendez-vous.

Enquête de satisfaction de l’accueil et des services proposés aux usagers

Soucieuse de répondre au mieux à vos attentes, la Ville d’Aubervilliers est engagée dans une démarche de qualité de l’accueil et des services proposés. A cet effet, nous souhaitons recueillir votre avis pour évaluer votre degré de satisfaction afin d’adapter mieux encore la relation aux usagers.


Référentiel des engagements